Una plataforma.
Tres aliados.
Cero fricción.

Reemplaza el WhatsApp, el correo y la hoja de cálculo: cada caso avanza entre clínica, gestor TPA y aseguradora en un solo flujo — con auditoría completa y cero seguimientos manuales.

3
Perfiles conectados
100%
Trazabilidad
4
Tipos de caso
Caso #SP-2048 · APSEn vivo
Clínica
Crea el caso
Gestor TPA
Audita y aprueba
Aseguradora
Liquida
Estado:Caso creado
El ciclo del caso

Cinco estados,
una sola verdad

El caso avanza por estados claros. Cada paso queda registrado y visible para todos.

Apertura

La clínica crea el caso

Soportes

Carga de documentos clínicos

Auditoría

El gestor TPA revisa

Prefactura

Revisión y aprobación

Liquidación

La aseguradora cierra

Módulos

Todo lo que un caso necesita, en un solo lugar

Gestión integral de casos

Crea, audita y liquida casos APS, Emergencias, Electivas y Urgencias en un flujo unificado. Cada estado registrado, nunca perdido.

Chat por caso

Comunica directamente dentro del caso entre clínica, gestor y aseguradora. Adiós correos y WhatsApp — todo en un solo lugar.

Baremos y tarifarios

Gestiona tarificación por clínica con historial de cambios. Copia baremos entre clínicas en lote. Transparencia total en costos.

Auditoría y ciclo de revisión

Revisa documentos, solicita correcciones y aprueba prefacturas sin perder contexto. El caso vuelve a la clínica con todo registrado.

Reportes y exportación

Exporta casos a Excel y PDF. Tableros KPI con tendencias. Monitores financieros y operativos en tiempo real.

Cartas de compromiso

TPA y aseguradoras generan cartas firmadas y selladas desde el propio caso, sin salir al correo ni a Excel. Integración con prefactura y gestión financiera.

Para quién

Un espacio para cada actor del proceso

Clínicas

Atienden y registran

Abren casos, suben soportes y siguen su estado sin llamadas ni correos. Chat directo con gestor.

  • Crear casos APS, Emergencia, Electiva y Urgencia sin formularios externos
  • Carga de soportes clínicos clasificados con ciclo de corrección integrado
  • Chat por caso con el gestor TPA y trazabilidad de observaciones
  • Seguimiento de estado de punta a punta: Pendiente → Agendado → Atendido → Prefacturado
Gestores TPA

Auditan y coordinan

Crean casos, auditan documentos, generan cartas de compromiso y gestionan baremos. Control total.

  • Crear casos para los 4 tipos (APS, Emergencia, Electiva, Urgencia) desde cualquier aseguradora
  • Auditar prefacturas y soportes con aprobar/observar/solicitar corrección
  • Gestión de baremos por clínica con historial de cambios y copia en lote
  • Generar cartas de compromiso firmadas integradas al flujo del caso
  • Módulos: Urgencias, Data Quirúrgica (RFQ) y tablero Kanban de emergencias
  • Monitor de Prefactura Tardía y módulo "Por Resolver" para casos atrasados
Aseguradoras

Aprueban y liquidan

Visibilidad total de casos, controlan flujos, liquidan con respaldo completo. Tableros operativos.

  • Visibilidad 360° de casos en todas las clínicas y TPAs con historial completo
  • Tablero Kanban de emergencias activas (drag-and-drop escalación de prioridad)
  • Monitores operativos y financieros en tiempo real con KPIs y tendencias
  • Gestión de cobertura, límites de consumo, red de proveedores y fondos
Seguridad y trazabilidad

Si pasó en el caso, quedó registrado

Cada acción lleva usuario, fecha y hora exacta. Nada se pierde, nada se discute. 100% audit-ready.

Acceso por módulo

Cada rol accede solo a los módulos que le corresponden. Permisos granulares en cada acción.

Historial agrupado

Historial de cada caso organizado por estado con tiempo en cada fase. Traza completa sin saltos.

Una sola fuente de verdad

Prefacturas, cartas, documentos viven en el caso. Sin duplicación en Excel, sin versiones cruzadas.

Bitácora · Caso #SP-2048 — APS Trazable
Caso creado por Dr. García (Clínica San Rafael) — Estado: Pendiente
09:24
3 soportes cargados — Laboratorio, Radiología, Historia Clínica
09:31
Auditoría iniciada por Gestor María López (CGM) — Estado: En auditoría TPA
10:02
Observación: Solicitar copia legible de resultado de laboratorio
10:45
Documento actualizado por Clínica San Rafael — Laboratorio reenviado
11:12
Prefactura aprobada — Estado: Prefactura aprobada
11:47
Liquidado por Revisor Financiero (Seguros Unidad) — Carta de Compromiso generada
14:10
0
Estados de caso trazables
0%
Acciones auditadas
0
Tipos de caso
0
Actores conectados
Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

SaluPro gestiona casos APS (Atención Primaria), Emergencias, Electivas (Cirugías), Urgencias (SLA intermedio) y Data Quirúrgica (RFQ). Todos integrados en un flujo trazable con documentos y prefacturas.

Cargas documentos clasificados, carga tus propios baremos, te comunicas con el gestor TPA en el chat del caso, solicitas citas y sigues estado en tiempo real.

Crea baremos por clínica una sola vez. Cópialos entre clínicas en lote con historial de cambios. Genera cartas de compromiso firmadas directamente desde el caso — todo centralizado sin Excel.

Revisa documentos dentro del ciclo de revisión: puedes aprobar, observar (solicitar corrección) o rechazar. El caso vuelve a la clínica con contexto íntegro. Prefacturas generadas sin salir del sistema.

Monitorea todas las clínicas y TPAs desde tableros centralizados. Kanban de emergencias para priorizar. KPI, tendencias financieras. Visibilidad 100% de documentos, auditoría, cartas y prefacturas.

Monitor de Prefactura Tardía alerta cuando un caso excede 20 días en pre-invoice. Módulo "Por Resolver" muestra casos inconsistentes para acción inmediata. Nada se queda atrás.

Cada acción (crear, editar, aprobar, rechazar) registrada con usuario, rol, fecha y hora exacta. Historial agrupado por estado con tiempo en cada fase. 100% audit-ready.

Exporta casos a Excel y PDF con filtros personalizables. Todos los datos (documentos, auditoría, cartas, prefacturas) incluidos. Lotes grandes procesados en segundo plano.

Aseguradoras configuran red de proveedores con límites de flujo y fondos. TPAs ven esta información al crear casos y auditar. Todo centralizado sin duplicación.

Haga de la gestión de casos su ventaja competitiva

Sin correos, sin duplicación, sin versiones cruzadas. Una sola fuente de verdad para clínicas, gestores y aseguradoras. Empiece hoy.